ご予約・日時変更など

 

ご予約方法

​キャンセル待ちの手順

ご予約の日時変更期限と方法

パスワード設定未の場合のご予約キャンセル方法 

ご予約方法

レッスンご予約は予約専用サイトをご利用ください。初回面談時にお渡しした冊子にアドレスを載せています。以下がご予約方法です:

1. 予約専用サイトでご予約ご希望の日時をクリックして下さい

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​日時のリストの下の’Show more'をクリックすると、表示されている日時以降のスケジュールもご覧いただけます。

2. 右側にある’Select'をクリックしてから、その下の ’Proceed'をクリックして下さい

 

'SELECTED   ITEMS'のページがでますので、右側の 'Book now'をクリックしすと'DETAILS'のページが現れます。

 

2回以上のレッスンをまとめてご予約なさりたい場合は、ご予約なさりたい日時をクリックしてから’Select'クリックを繰り返して下さい。ご予約なさりたい日時を全て’Select'してから、上記と同じように’Proceed'をクリックして下さい。

*’Select'された日時は、スケジュール・リストのその日時に小さな青いショッピングカートが表示されます。

 

3. Eメール・アドレスとお名前を入力して下さい

その後、'Continue'をクリックすると’Booking Complete'のページが出ます。この時点で予約が完了します。

 

この時、Eメール・アドレス記入場所のすぐ下にある’Set a password'をクリックし、パスワード設定をして頂くと、設定完了後はログインする事でご予約の確認やキャンセルなどをしたい時に便利です。

 

パスワードの設定方法は、パスワード設定のページをご覧ください。

 

4. Booking confirmationがご利用頂いたEメールアドレスに届きます

 

この時点では、何もして頂く必要はありませんが、このEメール内のリンクは、キャンセルなど

の時に必要になりますので、そのレッスンが終了するまでは保管しておいてください。

また、パスワード設定後はこのリンクがなくてもキャンセル処理して頂けます。

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​キャンセル待ちの手順

1. 予約専用サイトで、キャンセル待ちをご希望の日時をクリックして下さい

 

2. 右側にある、’Join waiting list'をクリックして下さい

 

お名前とEメール・アドレスを入力し、’Submit details'をクリックすると、その下に 'You're the 1st person on the list. We've sent you an email with some more details. Thank you.' のようなメッセージが現れます。

 

このメッセージで’1st person' と現れた場合、その日時にキャンセルが出るとすぐにその旨をご連絡するEメールが届きます。その時点でまだその日時をご予約為さりたい場合は、通常通り予約サイトでご予約ください。

 

’2nd person' と表示が出た場合は、’1st person' にキャンセルのご通知を送信した15分後にキャンセルをご連絡のEメールが送信され、’3rd person' には '2nd person' より15分遅れでご連絡という形です。

 

ただ、キャンセルが出たと同時に予約サイトで他の方が予約出来る状況になりますので、キャンセル待ちをしていない方からご予約が入る可能性もございます。ご予約をご希望の場はお早めにご予約なさる事をおすすめいたします。

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ご予約の日時変更期限と方法

ご予約頂いている日時のご都合が悪くなった場合、Face to Faceレッスンの場合、ご予約レッスン開始時間の48時間前まで、スカイプ・レッスンは24時間前まで日時変更が可能です。この時間を過ぎた場合、レッスンを受けられなくても、1回レッスンがあったものとさせて頂きます。ご注意下さい。

ご予約の日時変更をご希望の場合、以下の方法で変更なさりたいご予約日時をキャンセルした後、新たにご希望の日時をご予約ください。

 

パスワード設定済みの場合のご予約キャンセル方法

 

1. 予約サイトの右上にある ’Login’ をクリックして下さい

 

Loginページが現れますので、Eメール・アドレスとパスワードを入力して下さい。

右上に ’View bookings'、’Logout' と表示されますので、’View bookings'をクリックして下さい。

 

2. 右側にご予約済の日時のリストがあるページに行きますので、キャンセルなさりたい日時の

  Reference (青色で表示されている)をクリックして下さい。

 

3. そのご予約の詳細が表示されます。キャンセルしたい日時に間違いないかを確認後、’Edit'

  をクリックし、’Cancel ticket'をクリックします。

 

4. 確認のWindowが現れますので、’OK'をクリックすると、’Cancelled'の表示が現れ、

  キャンセル完了となります。

 

パスワード設定未の場合のご予約キャンセル方法 

 

1. キャンセルをご希望の日時ご予約時に届いたEメール内のリンクをクリックすると、予約詳細

  が表示されたページが現れます。

 

2. キャンセルをご希望の日時に間違いないかを確認後、’Edit'をクリックし、’Cancel ticket’ を

  クリックします。

 

3. 確認のWindowが現れますので、’OK'をクリックすると、’Cancelled'の表示が現れ、

  キャンセル完了となります。

 

ご予約時に届いたEメールが見つからない場合:

 

別の日時にご予約をご希望の場合、その日時のご予約時にパスワード設定をして下さい。その後は、パスワード設定以前にご予約頂いた分も同じEメールをご利用頂いたものはログインしてご覧頂けますので、上記のパスワード「設定済みの場合のご予約キャンセル方法」でキャンセルして頂けます。

パスワードの設定方法

 

キャンセル処理をご希望の時点で、別の日時のご予約をご希望ではない場合は、お手数ですが直接

Eメールでご連絡頂ければ、私の方でキャンセル処理をさせて頂きます。

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​パスワード設定方法

予約専用ウェブサイトのパスワード設定は、レッスンご予約時にして頂けます。

 

1. 予約専用サイトでご予約ご希望の日時をクリックして下さい。

    

2. 右側にある’Select'をクリックしてから、その下の ’Proceed'をクリックすると'SELECTED       ITEMS'のページがでますので、右側の 'Book now'をクリックしすると'DETAILS'のページが現れます。

 

  

3. ’Book now' をクリックし、Eメール・アドレス入力用のボックスの下にある、

  ’set a password' をクリックし、表示されたページにEメール・アドレスとお好きな

  パスワード、お名前を入力し、’Continue'をクリックすると、’Booking complete'のページが

  現れ、ご予約とパスワード設定が完了します。

 

右上にある ’Login'をクリックしてログインし、右上に ’View booking' をご利用頂くと、ご予約の日程確認、キャンセルなどが簡単に出来ます。

 

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